מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

1. כללי

קבוצת שקד (להלן: “החברה”, “האתר” או “אנו”) מכבדת את פרטיותכם.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, למה, למי הוא מועבר ומה הזכויות שלכם.

המדיניות חלה על:

• האתר shakedgroup.co.il וכל עמודיו;
• טפסי יצירת קשר והרשמה באתר;
• טפסי השארת פרטים בפייסבוק ובאינסטגרם;
• פניות אלינו בטלפון, בוואטסאפ ובדוא״ל.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, תשובות לשאלות בטופס (למשל סוג הדירה המבוקשת, טווח תקציב ומועד רכישה משוער), ותוכן הפנייה.

מידע שנאסף באופן אוטומטי: כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, העמודים שנצפו באתר, ומקור ההגעה לאתר (למשל מודעה או קמפיין). המידע נאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות.

3. למה אנו משתמשים במידע

• לחזור אליכם ולמסור מידע על הפרויקטים שלנו;
• לתאם פגישות וסיורים;
• לנהל את הקשר איתכם ולעקוב אחר הטיפול בפנייה;
• לשלוח לכם מידע ועדכונים שיווקיים, רק אם הסכמתם לכך, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982;
• לשפר את האתר ואת הפרסום שלנו, ולמדוד את יעילות הקמפיינים;
• לעמוד בחובות לפי כל דין.

4. עוגיות וכלי מדידה

באתר פועלים כלי מדידה ופרסום של צדדים שלישיים, ובהם הפיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם) ו-Google Analytics.

כלים אלה עוזרים לנו להבין איך משתמשים באתר, למדוד את יעילות הפרסום ולהציג מודעות רלוונטיות.

ניתן לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן. ניתן גם לשנות את העדפות הפרסום בהגדרות החשבון שלכם בפייסבוק ובגוגל. חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מהפעולות באתר.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

אנחנו לא מוכרים מידע אישי.

אנו עשויים להעביר מידע רק במקרים הבאים, ורק בהיקף הנדרש:

• ספקי שירות שפועלים מטעמנו: מערכת לניהול לקוחות (CRM), שירותי הודעות ווואטסאפ, שירותי אחסון ומחשוב ענן, משרד המכירות, ומשרד הפרסום שמנהל עבורנו את הקמפיינים. ספקים אלה רשאים להשתמש במידע רק לצורך מתן השירות לנו.
• פלטפורמות פרסום (כגון Meta ו-Google): לצורך מדידת יעילות הפרסום. מידע מזהה, כמו טלפון או דוא״ל, מועבר בצורה מגובבת (Hash), שאינה מאפשרת לקרוא אותו ישירות.
• לפי דין: כאשר הדבר נדרש לפי חוק, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת.
• שינוי מבני: במקרה של מיזוג, רכישה או העברת פעילות, בכפוף להמשך ההגנה על המידע.

חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל. במקרים אלה נפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לישראל.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017.

עם זאת, אין אמצעי אבטחה שמבטיחים הגנה מוחלטת.

7. כמה זמן נשמר המידע

אנו שומרים מידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, או כנדרש לפי דין. לאחר מכן המידע נמחק או הופך לאנונימי.

8. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, אתם זכאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם;
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן;
• להסיר את עצמכם מדיוור בכל עת וללא עלות: השיבו “הסר” להודעה שקיבלתם, או פנו אלינו בפרטים שבהמשך.

נטפל בכל פנייה תוך פרק הזמן הקבוע בדין.

9. קטינים

האתר והשירותים מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

11. יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:

• טלפון: *8814
• כתובת: מגדלי ב.ס.ר 4 (קומה 14), מצדה 7, בני ברק