הצהרת נגישות

קבוצת שקד רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הציבור, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים להנגשת אתר האינטרנט שלנו מתוך מחויבות לשיפור חוויית המשתמש ולאפשר לכל אדם לגלוש באתר בנוחות, ביעילות ובעצמאות ככל האפשר.

החברה משקיעה מאמצים ומשאבים בהנגשת האתר בהתאם להוראות הדין ולהנחיות הנגישות המקובלות.

התאמות הנגישות באתר

האתר הונגש בהתאם להוראות תקן ישראלי 5568 ובהתאם להנחיות WCAG 2.1 ברמה AA, ובכלל זה בוצעו או מיושמות ההתאמות הבאות:

ניווט באתר באמצעות מקלדת
התאמה לשימוש בתוכנות קוראות מסך
מבנה היררכי תקין של כותרות ותוכן
שימוש בניגודיות צבעים מספקת לצורך קריאה נוחה
טקסטים ברורים וקריאים
התאמה לצפייה במגוון מכשירים (מחשב, טאבלט ומובייל)
שימוש בתיאורי טקסט חלופיים (ALT) לתמונות היכן שנדרש
התאמות בטפסי יצירת קשר לצורך שימוש נוח וברור ככל האפשר

שימוש ברכיבים חיצוניים

האתר עשוי לכלול רכיבים, תוספים או שירותי צד ג׳, לרבות:

מערכות טפסים
כלי מדידה וסטטיסטיקה (כגון Google Analytics)
פלטפורמות פרסום ושיווק (כגון Meta / Facebook Pixel)

ייתכן שחלק מרכיבים אלו אינם בשליטת החברה באופן מלא, ולכן ייתכנו מגבלות נגישות מסוימות ברכיבים אלו.

סייגים לנגישות

למרות המאמצים הרבים המושקעים בהנגשת האתר, ייתכן שיימצאו חלקים מסוימים שטרם הונגשו באופן מלא או שטרם נמצא עבורם פתרון טכנולוגי מתאים.

אנו ממשיכים לפעול באופן שוטף לשיפור נגישות האתר והשירותים המוצעים בו.

דרכי פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בתוכן שאינו נגיש, או אם יש לכם הערות, שאלות או הצעות בנושא נגישות – נשמח לקבל את פנייתכם ולעשות כל מאמץ לסייע.

פרטי יצירת קשר:

טלפון: *8814
כתובת: מגדלי ב.ס.ר 4 (קומה 14), מצדה 7, בני ברק

אנו נעשה כל מאמץ לטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

תאימות דפדפנים ומכשירים

האתר מותאם לשימוש בדפדפנים נפוצים ועדכניים, ובכלל זה:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Microsoft Edge
Safari

כמו כן, האתר מותאם לצפייה ושימוש במחשבים, טאבלטים ומכשירים ניידים.

אנו מאמינים כי לכל אדם הזכות לקבל מידע ושירות באופן שוויוני, נגיש ומכבד, ונמשיך לפעול לשיפור מתמיד של נגישות האתר.